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亳州市人民医院2017年工作计划
时间:2017-1-7 14:40:51  作者:  来源:  浏览:人次

2017年工作计划

 

2017年,医院将认真贯彻落实市委市政府和省市卫计委的决策部署,进一步深化公立医院改革,坚持公益性,调动积极性,惠及老百姓,强化医院管理,提升技术水平,增强服务能力,切实保障人民群众健康权益,推动医院事业再上新台阶。新的一年,医院总体工作思路为“一个中心,二条主线,建立五大体系,力争实现九大新突破”,简称“1259”工程。

一、1259”之“1”,围绕一个中心,即:公立医院改革。

    贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》和国家城市公立医院综合改革要求,坚持大健康理念,以实现人民群众和医务人员双满意、推进“健康亳州”建设为目标,在公立医院改革中突出建机制、堵浪费、调结构、增效益,着力破除医院改革的关键环节,着力破解医院改革的难点问题,进一步提高改革行动的协同力,统筹推进改革向纵深发展,努力实现病人实惠、员工受益、医院发展的改革目标。

二、1259”之“2”,突出二条主线工作,即:大型医院巡查和三甲医院复审。

    2017年,我院将迎来大型医院巡查和三甲医院复审。巡查和复审牵及全院全局,对医院各项工作提出更新更高的要求。全院职工要高度重视,统一思想,明确目标,全员参与,全面推进,切实做到做事有标准、过程有监测、结果有评价,并以此为契机推动医院各项工作的开展,实现技术水平、服务水平、管理水平大提升,确保巡查和复审顺利通过,并建立长效发展机制,促进医院综合实力再上新台阶。

三、“1259”之“5”,建立五大体系,即:医疗安全保障体系、优质服务提升体系、合理用药管理体系、医用耗材控制体系、专业人才培养体系五大体系形成强大合力,打造亳医品牌。

 体系一:医疗安全保障体系。认真贯彻落实《患者安全目标(2017)》,全面增强医疗安全意识。加强医德医风教育和法制教育,在注重正面教育的同时开展警示教育,从医疗不良事件案例、医患纠纷、核心制度、疑难和死亡病例中,对照查找薄弱环节,牢固树立“医疗安全人人有责,医疗风险就在身边”的意识。以问题为导向,完善医疗缺陷管理制度,加强不良事件管理和投诉管理。建立多维度质量安全保障体系,通过健全医疗安全防范网络,改善服务态度,实施有效医患沟通, 加强人文培训,完善医疗安全制度,提升应急救治能力,加强医疗安全督查等,切实提高医疗质量,强化医疗安全,减少医患纠纷,降低医疗风险。

体系二:优质服务提升体系。大力改善医疗服务,进一步推进改善医疗服务行动计划,完善医疗服务体系,优化医疗服务机制,创新医疗服务供给模式,提供方便快捷和优质高效的医疗服务方式。突出抓好“态度、流程、规范”三大核心,做好“处处关心病人”、“积极帮助病人解决实际问题”两大基本动作,在医患互动中持续提升医疗服务水平。重点做好优质护理、预约诊疗、日间手术、结算服务、药事服务、急诊急救、“互联网+医疗服务”等工作,标化服务行为,优化服务流程,开展系列服务创新活动,不断改善群众就医体验,增强群众获得感。

体系三:合理用药管理体系。以循证药学为基础,以药学安全性和有效性评价为核心,以合理用药与提高疗效为目标,构建符合医院实际的合理用药管理体系。建立新型基本药物遴选、临床路径、超说明书用药、处方点评、不良反应监测、抗菌药物管理、重点药品监控、规范药房建设、药学查房与会诊多方面的运行制度,进一步规范药事服务管理,引导医务人员提高合理用药水平,安全、有效、经济地使用药物,切实降低药品费用,年度药占比控制在30%以下。

体系四:医用耗材控制体系。加强医用耗材管理制度建设,规范医用耗材的采购、使用和管理流程。将信息化的工作理念纳入医用耗材管理,拓展医用耗材管理系统功能,创新医用耗材管理模式。增强成本控制意识,严格遵循规范操作,严格控制各种医用耗材消耗,注重科室医用耗材使用量的管理控制。推行院科两级耗材占比目标考核量化管理,建立奖惩机制,坚决遏制医用耗材不合理增长,严格管理手术室、检验科耗材、试剂的使用,推动耗材“量价”齐下,年度耗材占比控制在14%以下。

体系五:专业人才培养体系。积极发挥安徽医科大学亳州临床学院、安徽理工大学附属亳州医院的作用,转变思想、更新观念,探索构建医教协同育人机制和人才培养体系。建立合理的人才培养、任用、选拔制度,在医院内部形成模范效应和创优争先的良好氛围。加强临床教学基地建设,开展基于住院医师规范化培训的医学人才培养模式改革,进一步加强院校联合,改革临床教学模式,突出住院医师临床实践能力、人文沟通能力、医德素养的培养。培养引进同步,内训外训结合,紧抓学科带头人和技术骨干的培养引进工作,强化中青年技术骨干、重点专科人才、硕士学历员工和后备力量的发展与培养。充实人才队伍,年内引进博硕人才30人以上。积极利用临床技能训练中心,练好“内功”,年度培训医务人员超过5000人次,努力建设一支医术精湛、医德高尚的医务人员队伍。

    四、“1259”之“9”, 力争实现九大新突破。

(一)在现代医院管理制度建设上实现新突破。结合公立医院改革要求,坚持标准化建设,优化医院管理机制,坚持走质量内涵和创新驱动的科学发展道路:一是坚持硬件与软件相协调。既加大以现代医院技术设施为主的硬件建设,又强调在制度建设、管理机制、学科人才、科研创新等方面取得突破性和创新性发展,重视促进医院特色文化和良好服务规范的形成。二是坚持规模数量与质量效益相协调。坚持精益转型发展,在注重医疗效率效益指标的同时,更强调新技术新方法的创新率、疑难危重病诊治水平、论文成果的转化率等核心质量指标。三是坚持临床与科研相协调。注重临床与科研有机互动、融合发展,培养造就一批具有创新活力、创新品质的临床科研水平兼优的拔尖人才,带动医疗质量和科研创新能力同步提升。四是坚持制度和标准相协调。既建立质量制度、流程制度、服务制度、安全保障制度等制度体系,又完善质量标准化、质量规范化、质量程序化、质量全程化、质量数据化等标准体系。五是借鉴和创新相协调。积极借鉴他山之石,学习推广先进管理经验,逐步实现“弯道超车”,同时以实时医疗信息平台为支撑,不断提升管理决策水平,以人事薪酬制度改革为切入点,创新医院内部运行机制,充分调动医务人员参与改革的积极性,共同推进现代医院管理进程。

(二)在专科能力建设上实现新突破。按照“优势学科强大起来、弱势学科扶持起来、紧缺学科创建起来”的建设理念,对照《三级综合医院医疗服务能力指南(2016 年版)》,找准定位,实现学科建设的有序发展。强化重点学科建设,充分整合人才、技术、设备等资源,将现有优势学科做强做大,充分发挥引领作用,带动其他学科发展,建设优势学科群。在强化重点学科的同时,注重弱势学科、空白学科的建设发展,以强势学科带动弱势学科。对于紧缺和空白学科,通过引进合作的方式,设置病区,填补空白。着眼于前沿技术和先进手段,大力推进专业组建设,将技术做专做精做实,持续提升专业治疗的品质。加强专病研究,在做好基本诊疗任务的同时,集中精力做好一种或多种疾病的研究和诊治,从而形成特色和优势,开创专科专病工作新局面。

(三)在科研能力和教学水平上实现新突破。依托安徽理工大学附属亳州医院和住院医师规范化培训基地两大平台,不断完善管理制度,提高教师带教水平,实现教学相长。强化科研意识,提高科研能力,大力提倡和营造科研氛围,医院搭台,科室唱戏,依托与四川大学华西医院、解放军301医院、中南湘雅二院、安徽理工大学合作对接平台,让越来越多的“国字号”项目花落亳医,实现医教研相长,为医院发展增添原动力。加快中心实验室、动物房等科研基础设施建设,加大科研投入。积极申办省市级继教项目,全年举办省市级继教班20次以上,全年发表论文不少于200篇。

(四)在重症创伤救治、脑卒中、胸痛中心急救绿色通道建设上实现新突破。进一步加大对急诊的投入,加强急诊医学科建设,对院内急救绿色通道流程进行规范、优化、完善,建立系统完善的急救绿色通道。在做好各类急危重症患者抢救工作的同时,强化重症创伤、脑卒中、胸痛绿色生命通道,由院前急救、急诊抢救、手术室、ICU、病房组成一体化急诊抢救体系,真正做到院前院内无缝隙连接,缩短救护半径,进一步提高抢救成功率。

(五)在以医共体为载体的分级诊疗工作上实现新突破。充分发挥我院管理与技术优势,以医共体为载体,加强辐射管理,探索推进基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗服务模式。加强区域内医疗机构的相互联系,提高转诊会诊质量和效率,为患者提供连续性诊疗服务。参与共建区域性医疗卫生信息化建设,促进区域医疗资源信息共享,提高医疗服务整体效率。成立医学影像远程诊疗中心、检验检测中心等区域医疗服务中心,利用远程医疗等信息化手段,促进区域医疗资源纵向流动,完善分级诊疗服务体系。做好双向转诊基层协议医院的对接工作和对口帮扶工作,鼓励优质医疗资源下沉,定期安排高中级卫技人员到基层开展会诊、查房,建立长期的技术培训和技术协作机制,帮助提高基层服务能力,推动医共体的良性发展。

(六)在以信息化为基础的精细化管理上实现新突破。坚持智慧化发展,推进信息整体建设。进一步深化信息系统应用,加强信息化平台建设,消除“信息孤岛”, 实现互联互通、实时可知、变化可视、资源可控的科学决策智慧化管理。构建医院“大数据”,对诊疗服务、物资保障、经费管理等数据进行实时精准监控,应用大数据思维推进信息化建设,推进医院创新发展。利用HRP系统,全面梳理医院管理业务流程,全程覆盖运营管理应用领域,实现人、财、物协同管理,完成协同化运营。优化内部运行管理机制,健全内部决策执行机制,完善以安全、质量、效率为中心的管理制度体系。制定医院精细化管理实施方案,严格按照规范化要求推进医院精细化管理,持续提高执行力和工作效率。将精细化管理理念与PDCA循环理念相结合,打造精细化管理的医疗质量体系,推动医院全面提升医疗管理和服务能力。

(七)在以成本控制为抓手的财务管理上实现新突破。规范医院财务和资产管理,规范医院经济运行行为,加强国有资产监管。建立科学的预算管理机制,全面实施财务预算管理,为医院决策提供依据,提高医院管理效率。强化成本控制意识,推行现代成本管理,建立标准,细化责任,完善成本考核机制,采取切实措施调结构、堵浪费、增效益。建章立制,强化内控,加强财务监管和审计监督。创新财务管理手段,推进财务信息化建设,采用现代化技术手段加强财务分析,增强财务分析的时效性,挖掘增收节支潜力。强化财务管理职能,提高资源利用率,提高医院的财务及经营状况,努力实现财务资源配置的最优化。

(八)在医养结合功能拓展上实现新突破。“医养结合”是一种更为充实的新型养老模式,即有病治病,无病疗养,养老与医疗相结合。2017年启用北院区医养结合项目,将北院区改造升级为集医疗、护理、康复、基础养老为一体的机构,完善治疗——康复——长期护理服务链,发展和加强康复、老年、长期护理、慢性病管理、临终关怀等工作。该项工程被列入市政府2017年工程项目,医院将按照市政府项目工作要求,制定具体实施方案,明确序时进度,按照高起点、高标准、高质量的要求,确保北院区功能改造顺利完成并规范运转。

    (九)在互联网网络医院建设上实现新突破。顺应网络社会发展特征,推动智慧医疗,应用互联网思维推进医疗服务模式创新发展,实现同频共振、同向发力。继续加强与四川大学华西医院、解放军301医院、中南湘雅二院的联盟协作,通过远程会诊、远程培训、数字资源共享等手段,建立具有特色的“互联网+医疗”模式,打造“空中医院”联盟。以信息化建设为依托,以网络化传输为手段,以移动化为特征,以数字化为工具,充分利用互联网技术、规则、理念和价值,引导传统医疗服务模式的变革与创新,营造全方位、多维度、全天候的互联网医疗服务新模式,实现线上线下健康管理协同服务,打造医疗服务运行新机制,以满足人们对医疗健康服务的新认识、新诉求、新愿景,为实现亳州奋力走在皖北振兴前列做出应有贡献。