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门诊综合服务中心让群众少跑腿
时间:2018-10-31 15:26:53  作者:  来源:宣传科  浏览:人次
    到医院看病就医,本身就是件比较麻烦的事,挂号、就诊、检查、取药、住院一系列环节下来让人很是疲惫。就诊之后,很多患者还需要出具相关医学证明,打印发票,打印病历,转诊外地的还要办理审批…
    以往,由于办理这些业务的职能部门分散在各个办公区域,群众在偌大的院区里找起来十分不便。而现在,为了让群众少跑腿,我院专门在门诊大厅设立了综合服务中心,整合职能部门集中办公,方便群众办理各种手续。
    综合服务中心目前的业务功能主要包括:医保咨询、转诊审批,病历打印(目前只能打印2018年1月、7月、8月病历,其余暂时还要到病案室打印),发票打印,医学诊断证明盖章,预约挂号(包括贫困、五保、低保挂号),退号、改换号。同时,中心还设立了一些便民措施,如轮椅租借、失物招领、小物件寄存、手机充电等等。另外,如果在就诊过程中感觉“受了委屈”,还可以到中心投诉。
    由于中心刚刚启动,功能还不是特别完善,医院将逐步拓展中心业务范围,进一步方便患者和群众。